Treze anos. Não é bolinho.
Num país em que 95% das empresas desaparecem
em dois, podemos estufar o peito e dizer que estamos
na minoria vencedora. De novo, não é fácil.
Mas é simples: basta abrir as orelhas e ouvir.
Ouvir o que o cliente precisa, ouvir o que o mercado
pede, ouvir o que os colegas falam. Ouvir grandes
idéias, ouvir bobagens, e ainda assim continuar
ouvindo. Porque foi ouvindo que a gente chegou
até aqui. E é ouvindo que a gente vai conquistar
mais uma década. Ouça o que eu digo.